سياسة الاستبدال والاسترجاع
1- يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
2- يتم استرجاع 70% من قيمة الطلب، بينما تُخصم نسبة 30% مقابل رسوم الشحن والتجهيز والتكاليف التشغيلية.
3- يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، سليمًا، وغير مستخدم أو مفتوح.
4- حفاظًا على الجودة والسلامة، لا تشمل سياسة الاستبدال أو الاسترجاع العطور.
